Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til I-Petshop's privatlivspolitik. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores website i-petshop.com eller handler i vores webshop.

2. Hvem vi er

I-Petshop er en dansk virksomhed med følgende kontaktoplysninger:

• Firmanavn: I-Petshop
• Adresse: Finsensvej 34, 2000 Frederiksberg, Danmark
• Email: ask@i-petshop.com
• Telefon: +45 91 86 23 75

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer af personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer, leveringsadresse
• Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode (krypteret)
• Transaktionsdata: Købshistorik, betalingsoplysninger
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger
• Brugeradfærd: Hvordan du interagerer med vores website

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere dine ordrer
• At administrere din konto hos os
• At sende dig ordrebekræftelser og leveringsopdateringer
• At yde kundeservice og teknisk support
• At sende dig relevante marketingmeddelelser (hvis du har givet samtykke)
• At forbedre vores website og tjenester
• At overholde lovmæssige forpligtelser

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Leveringspartnere (for at levere dine ordrer)
• Betalingstjenester (for at behandle betalinger)
• IT-serviceudbydere (for at drive vores website)
• Offentlige myndigheder (når loven kræver det)

6. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• Huske dine præferencer og indstillinger
• Analysere hvordan vores website bruges
• Tilpasse indhold og annoncer
• Forbedre websitets ydeevne

Du kan administrere dine cookie-præferencer gennem din browser. For mere information, se vores Cookie Politik.

7. Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine personlige oplysninger
• Ret til at få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til at få slettet dine oplysninger
• Ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling

8. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod:

• Uautoriseret adgang
• Ændring eller offentliggørelse
• Utilsigtet tab eller ødelæggelse

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at:

• Opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet
• Overholde lovmæssige krav
• Beskytte mod retskrav

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

• Email: ask@i-petshop.com
• Adresse: Finsensvej 34, 2000 Frederiksberg, Danmark

11. Opdateringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik når som helst. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Sidst opdateret: 17. januar 2025